Política de privacidad

Política de privacidad CATS CARS

En CATS CARS (https://catscars.com), la protección de su privacidad es una prioridad. Esta política de privacidad le explica cómo recogemos, utilizamos, compartimos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio de comercio electrónico.

Al utilizar nuestro sitio, usted acepta esta política de privacidad.

1. ¿Quién es CATS CARS?
CATS CARS es una empresa de comercio electrónico especializada en la venta de maquinaria agrícola, de obras públicas y de automoción.

Nombre de la empresa: CATS CARS
Número SIREN: 833 809 072
Número de IVA intracomunitario: FR55833809072
Dirección: 32 RUE RIBOTTI, 06300 NICE, Francia
URL del sitio: https://catscars.com
Contacto: contact@catscars.com.

2. ¿Qué datos personales recogemos?
Recogemos datos que usted nos proporciona directamente, así como datos recogidos automáticamente cuando navega por nuestro sitio.

2.1 Datos que usted nos proporciona directamente:
Datos de identificación y contacto: Apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal (facturación y entrega), número de teléfono. Estos datos se recogen cuando usted crea una cuenta, realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín de noticias o se pone en contacto con nosotros.

Datos de pago: información necesaria para procesar los pagos (por ejemplo, número de tarjeta de crédito, fecha de caducidad, criptograma visual). Tenga en cuenta que estos datos son procesados de forma segura por nuestros proveedores de servicios de pago y que no tenemos acceso a toda su información bancaria.
Datos de comunicación: contenido de los mensajes que nos envía a través de nuestro formulario de contacto, correos electrónicos o cualquier otro medio de comunicación.

2.2 Datos recogidos automáticamente :
Datos técnicos: dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo.
Datos de navegación y uso: Páginas visitadas, productos consultados, duración de la visita, clics, fuentes de referencia (sitios web desde los que llegó a nuestro sitio).
Datos de localización: información general basada en su dirección IP (ciudad, país).
Estos datos se recogen mediante cookies y tecnologías similares. Para obtener más información sobre las cookies, consulte nuestra [Política de cookies] (si dispone de ella; de lo contrario, puede incluir aquí un párrafo detallado sobre las cookies).

3. ¿Cómo utilizamos sus datos?
Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines, sobre la base de los fundamentos jurídicos adecuados:

Gestión de pedidos y entregas (cumplimiento de contratos): Procesamiento de sus compras, gestión de pagos, envío de sus pedidos y seguimiento de la entrega.
Gestión de la relación con el cliente (interés legítimo o cumplimiento del contrato): responder a sus preguntas, gestionar sus solicitudes, informarle del estado de su pedido.
Mejorar nuestros servicios y su experiencia (interés legítimo): Analizar el uso de nuestro sitio web para mejorarlo, personalizar su experiencia (por ejemplo, recomendaciones de productos), realizar análisis estadísticos.

Marketing y promoción (su consentimiento o interés legítimo): Para enviarle boletines, ofertas promocionales o información sobre nuestros productos, si ha dado su consentimiento o si es en nuestro interés legítimo (por ejemplo, para productos similares a los que ya ha comprado). Puede darse de baja en cualquier momento.
Seguridad del sitio y prevención del fraude (obligación legal o interés legítimo): Para proteger nuestro sitio contra el fraude, los ataques informáticos y cualquier actividad ilegal.
Cumplimiento de nuestras obligaciones legales y reglamentarias (obligación legal): Gestionar litigios, responder a solicitudes legales de las autoridades competentes.

4. ¿Con quién compartimos sus datos?
No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Podemos compartir sus datos con las siguientes categorías de destinatarios, sólo cuando sea necesario para los fines mencionados anteriormente:

Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio y nuestros servicios, como transportistas (para la entrega), proveedores de pago (para el procesamiento seguro de transacciones), servicios de alojamiento, plataformas para el envío de correos electrónicos de marketing. Estos proveedores de servicios están obligados por contrato a proteger sus datos.

Autoridades legales y reguladoras: Si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros, para investigar un fraude o para responder a una solicitud gubernamental.
Compradores en caso de fusión o adquisición: Si CATS CARS participa en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales podrán ser transferidos al tercero correspondiente.

5. Transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)
Algunos de sus datos pueden transferirse a proveedores de servicios situados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En este caso, nos aseguramos de que se establezcan las salvaguardias adecuadas para garantizar un nivel de protección de datos equivalente al del EEE

6. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?
Sólo conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para lograr los fines para los que fueron recogidos, o para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

Datos de pedidos: Generalmente se conservan durante el periodo legal de retención de documentos comerciales y fiscales de 10 años en Francia.
Datos de cuentas de clientes: se conservan mientras su cuenta esté activa. Pueden eliminarse tras un periodo prolongado de inactividad.

Datos de prospección comercial: conservados durante un máximo de 3 años a partir del último contacto con el prospecto, salvo oposición por su parte.
Cookies: El periodo de conservación de las cookies se define en nuestra [Política de cookies].

7. Sus derechos
De conformidad con la normativa de protección de datos (en particular el RGPD), usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión (“derecho al olvido”): Solicitar la supresión de sus datos personales, en determinadas condiciones.

Derecho a limitar el tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en determinadas condiciones.
Derecho a la portabilidad de los datos: Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales, en particular con fines de venta directa.
Derecho a retirar su consentimiento: a retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él. La retirada del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento realizado antes de dicha retirada.

Derecho a presentar una reclamación: presente una reclamación ante la autoridad de control competente (en Francia, la CNIL: www.cnil.fr) si considera que no se han respetado sus derechos.
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección: [Inserte aquí su dirección de correo electrónico de contacto]. Podemos pedirle una prueba de su identidad por razones de seguridad.

8. Seguridad de sus datos
Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados. Esto incluye el uso de cifrado (SSL/TLS) para la transmisión de datos sensibles, servidores seguros y procedimientos de acceso estrictos.

9. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de “Última actualización”. Le recomendamos que consulte esta página con regularidad para comprobar si se ha producido alguna actualización.

10. Póngase en contacto con nosotros
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre la forma en que procesamos sus datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

Por correo electrónico: contact@catscars.com
Por correo postal: CATS CARS, 32 RUE RIBOTTI, 06300 NICE, Francia
Última actualización: 21 de junio de 2025